LG U+ 고객센터 전화번호

LG 유플러스는 국내 유선회선 점유율 약 30%를 차지하며 SKT에 이어 2위를 기록하고 있는 통신사입니다. 이번 글에서 LG U+ 고객센터 전화번호, 단축번호 및 운영시간에 대하여 정리해 보겠습니다.

LG 유플러스 고객센터

전화번호

LG U+ 고객센터 유선 전화번호는 총 3가지인데요. 유심이 장착된 스마트폰에서는 114로 전화하면 무료 통화가 지원됩니다.

 

1. 유심 있다면: '114' 전화(무료)

2. 유심 없다면:

1) '1544-0010' 전화(유료)

2) '080-019-7000' 전화(무료)

 

운영시간

LG U+ 고객센터 공식 운영시간은 평일 기준 09:00 ~ 18:00입니다. 주말 및 공휴일에도 운영하긴 하지만 제한된 서비스만 제공됩니다.

일시	시간	서비스
평일	09:00 ~ 18:00	ALL
평일 저녁	18:00 ~ 22:00	분실 정지 및 통화 품질 상담
주말 및 공휴일	09:00 ~ 22:00	분실 정지 및 통화 품질 상담

※휴대폰 분실의 경우 운영시간 관계없이 처리 가능

 

 

LG U+ 고객센터 단축번호

가입자 번호로 통화 시

LG 유플러스 가입된 번호의 스마트폰으로 고객센터 전화 시 단축번호는 다음과 같습니다.

 

▶1번: 누르면 ARS

▶2번: AI 상담사 연결

▶3번: 눈으로 보는 ARS

 

다음은 1번 누르면 ARS를 선택하는 경우 단축 번호입니다.

단축번호	상담 업무
0번	상담사 연결
1번	요금확인, 납부확인, 납부방법 변경, 휴대폰 결제
2번	요금제, 요일할인, 데이터 옵션, 부가서비스
3번	휴대폰 정지, 분실 파손, 통화품질
4번	해외로밍
5번	기기변경, 약정기간
7번	필요서류, 기타안내
9번	납부확인서 이메일 & 팩스 받기
*	다시 듣기

따라서 상담사를 연결하기 위해서는 아래와 같이 단축번호를 누르면 즉시 연결됩니다.

▶LG U+ 고객센터 전화 → 1번 → 0번

 

미가입자 통화 시

LG 유플러스 가입되지 않은 스마트폰이나 일반전화로 LG U+ 고객센터 전화하는 경우 단축번호는 다음과 같습니다.

단축번호	상담 업무
0번	상담사 연결
1번	휴대폰 신규 가입
2번	분실 파손 문의
3번	인터넷 TV 홈 상품 문의