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본격적인 더위가 시작되면 에어컨 없이 여름을 보낸다는 것은 상상도 되지 않습니다.
그중에서도 에어컨의 발명자인 윌리스 캐리어의 이름을 딴 캐리어 에어컨은 많은 사람들이 선택하는 브랜드 중 하나입니다.
사용이 증가하면서 고장이나 정기적인 점검이 필요할 때가 많아지는데요, 이번 포스팅에서는 캐리어에어컨 서비스센터 전화번호와 관련된 정보를 알려드리겠습니다.
캐리어에어컨 전화번호는? 1588-8866
상담원과의 채팅은 평일 09:00~17:00에 가능합니다(주말/공휴일 휴무)
채팅 상담은 시스템 및 상담실 운영 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.
캐리어에어컨 서비스센터의 전화번호는 1588-8866입니다.
평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영
주말과 공휴일에는 휴무이니 참고하시기 바랍니다.
ㆍ24시간 빠른 서비스 신청을 온라인 상에서 접수하시기 바랍니다.
ㆍ출장서비스예약은 캐리어 전 제품 모두 신청가능합니다.
ㆍ오프라인 신청은 1588-8866으로 연락바랍니다.
캐리어에어컨 자주 뭍는 질문
서비스를 요청하기 전에, 먼저 캐리어에어컨 공식 홈페이지에서 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인해 보시는 것을 권장드립니다. 간단한 조작으로 해결 가능한 문제라면 굳이 출장 서비스를 요청하지 않아도 되기 때문입니다.
자주 묻는 질문을 확인하시려면 FAQ 페이지를 방문해 주세요.
에어컨 서비스
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서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
단, 출장 처리시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다.
② 업무시간 외 평일 18시 이후 토/일/휴무일 방문을 요구하는 경우 5,000원 추가 요금을 적용합니다.
③ 부품보증기간 이내라도 제품보증기간이 경과한 제품의 출장수리 시에는 출장비를 징수합니다.
④ 출장비는 도서산간지역일 경우 추가 요금이 적용됩니다.
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
| 부품 사용 | 1년(동일 부품) | 보증기간 이내 유/무상으로 수리를 한 건 (수리일자 기준) |
| 보증기간 | 무상 보증 기간 경과된 제품 |
| 설치/철거 | 이사나 가정내 제품 이동으로 재 설치 및 외부기기 연결 요청의 건 홈쇼핑, 인터넷 등 자가 구매 후 제품 설치/연결 요청의 건 |
| 소모성 | 소모성 부품 보증기간 경과 및 수명이 다한 경우 (배터리, 필터류, 램프류, 헤드, 토너, 드럼, 잉크 등) 당사에서 지정하지 않은 부품이나 옵션품으로 발생된 고장의 건 |
| 천재지변 | 천재지변 (지진, 풍수해, 낙뢰, 해일 등)외 화재, 염해, 동파, 가스피해 등으로 고장시 |
| 고객부주의 |
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| 기타 | 제품고장이 아닌 고객 요청에 의한 제품 점검 (보증기간 이내라도 유상 수리) - 예. 제품 이상유무 점검, 제품 필터 막힘 등에 의한 필터 청소 등 ※ 제품 점검이나 간단조치 방법은 서비스 홈페이지를 활용하시면 도움이 됩니다. |
전국 캐리어 에어컨 서비스 센터
출장 서비스도 온라인으로 미리 신청할 수 있어 더욱 편리합니다.
기본 출장비는 20,000원이 부과되며, 근무시간 외나 주말 및 공휴일에 서비스를 요청할 경우 추가 요금 5,000원이 발생할 수 있습니다.
또한, 제품에 따라 보증 기간도 다릅니다. 일반 에어컨과 냉난방기의 경우 제품 보증은 2년, 콤프레서 보증은 4년입니다. 공조기의 경우 제품 보증은 1년, 콤프레서는 2년의 보증 기간이 제공됩니다. 전문가 전 제품은 모델에 따라 보증 기간이 다를 수 있으니, 구입 시 꼭 확인하시기 바랍니다.
캐리어에어컨 서비스센터의 전화번호와 온라인 서비스를 미리 알아두면, 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있어 더욱 편리합니다.